北京星美环境集团有限公司

一，日常保洁

企业保洁，学校保洁，商场保洁，物业保洁，酒店保洁

1，企业保洁

企业的办公环境清洁状况直接影响到企业单位的外在形象。因此，必须将企业的清洁保养提升到高标准。企业室内外每天人流量大，为保持办公室环境洁净、高档的高尚形象，根据企业办公的特点，必须配备专业的保洁队伍长驻其中，并配置专业的机械及选用优质的清洁药剂，才能有效地保洁办公环境的美丽外观，并提高企业的整体形象。

现在企业保洁中常常碰到以下几个问题。
1、保洁员在保洁中没有规划，没有保洁标准。---保洁员没有经过专业培训
2、保洁员在使用清洁设备时存在一些不规范行为，存在安全隐范。---保洁员没有经过系统、全面的机器使用培训。
3、保洁员流动性大，找不到人，找到的人不专业。---新员工、临时员工，也需要进行培训。
4、保洁员存在乱用清洁剂现象。---保洁员需掌握一定的清洁剂使用知识。

2，学校保洁

为了给师生创造一个清洁、美观、舒适、安全的理想环境，保洁工作在其中起到了非常重要的作用。它能使校园在任何时刻皆处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态中。在学校整体的建筑面积中，公共区域基本占据了约百分之三十，保洁工作自然也成为了学校后勤管理工作中非常重要的一部分。现在很多学校的保洁工作还处在学校自已管理人员管理，学校自已招保洁员。这种学校自管模式常常会给学校带来更多的压力和问题。自管保洁模式常常会面临以下六大难题。

1、 专业化水平较低

2、 保洁开支较多。

3、 保洁人员流动性大，管理工作量大。
4、 突机的机动性差。
5、 可预见性较弱。
6、 保洁设备购置费用较多。

从以上情况看，学校保洁如果进行保洁外包模式，委托给专业的学校保洁公司。就能给学校带来更多灵活性，减少更多的压力。专业的保洁公司具有更专业的保洁水平。

3，商场保洁

现在大型商场越来越多，人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一，商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。一个商场，保洁做的好不好，在一定情况下直接影响着客户的心情和购买欲望，如果保洁做的很差劲，那么会让顾客觉得商场食品卫生有问题，从而打消购买的欲望，因此对于商场保洁是尤为重要的。

商场保洁已经成为商场给顾客文明的第一印象和卫生情况的重要标志。商场保洁致力于创造一个清洁卫生、文明健康、秩序井然的商业消费场所，使消费者在舒适、安逸、轻松的环境中消费，因此商场保洁专业性相对较高。现在很多商场保洁存在以下几个难点?

1、 保洁组织管理难点———保洁组织经营利润空间小

2、 保洁人员管理难点———保洁人员专业水平低

3、 保洁工作管理难点———作业难度大

解决以上几个难点是商场保洁中非常重要的。

4、公司对每个项目都有专门的管理人员。可以及时以客户进行沟通。并能对现场保洁员进行管理。

5、对保洁设备和清洁剂有明确规定及操作培训。

4，物业保洁

物业保洁是物业管理中的重要内容。写字楼、商场等物业周围的公共环境直接影响该物业内各业主的企业形象。因此，保持一个优美、整洁、通畅、有序的公共环境和秩序就是业主们的基本要求。由于收益性物业人员出入量大，流动频繁，极易出现脏、乱、差的现象，这就要求对楼宇的外观及周围场地，楼宇内的大堂、走廊、卫生间、电梯间等公共部位有专人定时进行清洁保养，以保持整洁美观的形象。

物业保洁已经成为办公楼、商场等文明的第一印象和服务水平的重要标志。所以物业保洁专业性相对较高。现在很多物业保洁存在以下几个难点？

1、  保洁组织管理难点———保洁组织经营利润空间小
2、  保洁人员管理难点———保洁人员专业水平低
3、  保洁工作管理难点———作业难度大

解决以上几个难点是物业保洁中非常重要的。

多年的物业保洁服务经验，专业的保洁服务团队。吉复环保给您带来一个优美、整洁、通畅、有序的公共环境。吉复环保致力于通过专业的保洁服务保持公共环境整洁美观的形象。

5.酒店清洁

随着我国市场经济和旅游度假的兴起与发展，人们对宾馆的需求量日益上升，宾馆也成为发展的热点，不管是高端还是一般的宾馆我们发现了一个通病，那就是卫生保洁的弊端，很多时候都是存在保洁不全面，为此也给客人带了不舒服的感觉，所以宾馆的卫生保洁是至关重要的一个环节，也是表现一个宾馆品质优劣的地方。

清洁对于一个星级酒店来说是每天必须做的任务，更是重中之重的工作。酒店是旅客出门在外的家，家里要舒适、整洁才能使顾客放心安心。可是酒店的清洁做起来并非一件易事，从门外的大厅到阶梯走廊，从脚下的地毯到床上的被褥床罩无一不需要要做到一尘不染。

随着中国经济飞速发展的30年，带动了各个行业的快速发展，特别是酒店业，世界各地的星级酒店都先后到中国各大城市淘金，这是一个机遇与挑战并存的时代，酒店业在中国快速升温的同时，暴露出的清洁问题也不容小觑，而随着消费者安全意识的不断提高，酒店要如何为客人提供更清洁、更安全、更舒适的环境，中国酒店唯有对当今的“清洁”问题有一个全新的理解与认识、将其上升到更高的重视程度才能真正解决现在所存在的困扰，抓住未来更大的商机。现在酒店保洁存大以下几大难题。

1、地毯清洁问题

2、石材养护问题

3、客房清洁问题

6.医院保洁

医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁，做好医院室内外的环境卫生工作，是医院后勤保障工作的重要部分，是提高医护质量的要求，同时搞好保洁工作也是促进医，教、研的重要手段之一，是医院生存发展的需要，是医院整体水平的体现。

保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊性。医院不同于一般的公共建筑，其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的调整。

在日常保洁工作中主要通过完成日常保洁、清洁、消毒、消杀等基础工作，医院是一个对消毒隔离要求相当严格的场所，应将消毒隔离工作做好、做细，使得交叉感染和院内感染问题在保洁范围内得到有效控制，这也是体现医院保洁专业性的一个重要标志。

7.会展保洁

政府大型活动保洁、大型展览保洁、博览会保洁、体肓赛事保洁、单位庆典临时保洁、车展保洁等，所需要的临时一次性保洁、临时性清洗、临时性工作，它是保洁公司组织能力、管理能力、服务技能等软实力的综合体现。

会展文化保洁服务是根据文化产业特色而建立的精细化保洁服务体系，是实现打造其文化产业价值、有效维护其整体生态环境和可持续发展的第四代保洁技术。以绿色科技、绿色生态运营标准及健康建筑标准作为保洁服务体系的有力支撑，诸如再生材料、无害清洁专用产品及低耗能设备的应用、水循环利用，新型绿化灌溉技术，垃圾分类收集与处理技术、污水排水处理技术、室内空气处理技术、建筑清洗维护、场地保护和生态维护技术等以满足文化产业的要求。

大型会展保洁某种意义上说，是一个形象工程。不但要确保会展整体环境卫生干净整洁，更要把服务过程做得规范、标准、优美，为活动添姿彩。一言一行都要融入会展文化，为会展加分。

大型会展保洁需要保洁公司有强大的人力资源调配能力，在一个特定的段时间内，按会展需求组织一个临时服务团队。这个团队的每一个成员必须技能过硬，综合素质较高。

大型会展保洁需要保洁公司有很强的培训、集训能力，在队伍组建完成后，能在很短的时间内，把服务方案深入浅出的映入大家的脑海中。

大型会展保洁是一个形象工程，只有认识到这一点，才能把保洁服务工作做到有境界、有高度，客户满意才会萌芽。